لو المنتج معجبكيش أو الجودة مش كويسة، هتدفع شحن؟
لا، في الحالة دي مش هتدفع أي رسوم شحن.
لو المقاس كبير، ممكن تبدليه بمقاس أصغر أو العكس؟
أيوة، ممكن تستبدلي أو ترجعي المنتج خلال 14 يوم من الاستلام، بشرط يكون المنتج في حالته الأصلية.
لو المنتج مش مطابق للصور أو الجودة سيئة، ممكن ترجعيه واستردي المبلغ؟
إذا كان المنتج غير مطابق للمقاسات أو المواصفات، يمكنك استبداله أو استرجاعه واسترداد المبلغ.
طريقة تبديل المقاس إزاي؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء ندي فاشون لتفعيل طلب الاستبدال. يمكنك أيضًا زيارة أقرب فرع لك وإجراء عملية الاستبدال هناك بالفاتورة.
الخامة بتكون بجودة كويسة؟
بالتأكيد، منتجات ندي فاشون مصنوعة من أجود الخامات، وكلها قطن، ما عدا الجينز الذي يحتوي على نسبة بسيطة من الليكرا. جميع منتجاتنا خضعت للفحص للتأكد من جودتها.
أقدر أعمل استبدال من أي فرع؟
نعم، يمكنك التوجه لأقرب فرع لك مع الفاتورة، وفريق ندي فاشون سيساعدك في عملية الاستبدال.
ينفع حد غيرك يستلم المنتج؟
نعم، يمكن لشخص آخر استلام المنتج، لكننا سنحتاج إلى رقم الشخص الذي سيستلم لتسهيل عملية التواصل والتسليم في أسرع وقت.